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Actualización: Enero 2009

El propósito de este documento es el de establecer la política para clientes que citen datos de comScore Media Metrix, comScore Video Metrix, qSearch, comScore Marketer u otros datos de comScore en el dominio público. La política es la siguiente:

  • Las empresas que utilizan datos de comScore para fines promocionales deben ser clientes actuales de comScore a menos que dichos datos ya hayan sido colocados en el dominio público por una parte autorizada y que los mismos sean precisos. En este contexto, dominio público incluye sitios Web de comScore, comunicados de prensa y/o artículos de comScore en los medios. Aún en tales situaciones, se requiere que aquellos que no sean clientes cumplan con otros lineamientos relevantes de uso según se detalla a continuación.
  • Los clientes deben notificar y buscar la aprobación de su(s) contacto(s) de Servicio al cliente y/o del equipo de Comunicaciones de Marketing de comScore antes de publicar cualquier dato de comScore. El contacto de Servicio al cliente debe enviar todas las solicitudes de aprobación al jefe de Comunicaciones de marketing para su visto bueno.
  • Las citas sobre clasificación deben mencionar la misma en algún contexto, tal como una categoría. Si el cliente se refiere a una categoría distinta a la definida por comScore, la clasificación debe ser referenciada con notas a pie de página como sigue: *Categoría XYZ según la definición al propósito de (Nombre del cliente).
  • Cualesquiera mediciones o informes "personalizados" (estándares o patentados) a partir de los que se citen datos, deben ser referenciados apropiadamente como tales mediante notas a pie de página. Por ejemplo: *Investigación personalizada realizada para (Nombre del cliente) por comScore Media Metrix, (mes año). Si un cliente no desea anotar en su comunicado de prensa todos los URL (estándares o patentados) que componen una entidad o informe personalizado, entonces comScore se reserva el derecho de compartir la definición con clientes y medios noticiosos que lo pregunten.
  • Si un cliente se refiere a un informe específico y estándar de comScore Media Metrix, ya sea personalizado o estándar, el informe debe ser citado apropiadamente utilizando el nombre adecuado del informe. Por ejemplo: El “flash semanal” debe ser titulado comScore Media Metrix Weekly Flash Report.
  • En todos los comunicados de clientes, los periodos y las medidas apropiadas de los datos deben ser anotadas.
  • Las descripciones específicas y precisas de entidades en la cita deben ser consistentes con las etiquetas utilizadas en comScore Media Metrix – por ejemplo: “Match.com” vs. “Match Sites”, cualquiera que sea lo que aparezca en la tabla.
  • Clasificaciones no puede estar basada en híbridos o no sub-conjuntos de híbridos de una categoría (por ejemplo, "XYZ es el # 1 en el ranking sitio híbrido en la categoría Deportes" cuando se ocupa el # 5 en la categoría general).
  • Durante el período de transición híbrida (hasta mayo de 2010), cualquier uso público de las clasificaciones de categoría debe basarse en el panel de datos de sólo el fin de dar a los editores un período de tiempo adecuado para la transición a la condición híbrida sin ser penalizados en la clasificación.
  • Los clientes deben evitar hacer reclamos del crecimiento inorgánico (cuando refiriéndose a tasas de crecimiento o movimientos dentro de una clasificación) que son principalmente atribuibles a la adopción de la metodología híbrida. Si los medios le preguntan a comScore para la comprobación de tal reclamo entonces los medios seran proporcionados con las tendencias orgánicas del crecimiento de entidad.
  • Los clientes que citan datos de comScore en conjunto con otras fuentes de datos deben distinguir con claridad los diferentes conjuntos de datos (ya sean los de comScore y otro proveedor de datos o diferentes conjuntos de datos de comScore, tales como categorías estándar y personalizadas).
  • Los datos de comScore Media Metrix deben ser referenciados como provistos por un servicio de medición de la audiencia en línea o clasificaciones, no como una “encuesta” o “estudio”, a menos que en la investigación haya estado involucrado específicamente un componente de un estudio o encuesta.
  • Los empleados de comScore no pueden ser citados hacer comentarios promocionales en los comunicados de prensa de clientes. Debemos mantener nuestra posición como un estándar de medición objetivo y de terceros y no podemos aparecer apoyando a un cliente sobre otro. Puede haber excepciones específicas en las cuales la inclusión no pone en peligro nuestra posición objetiva (por ejemplo: asociaciones de la industria tales como OPA, IAB o NAA que encargan investigaciones de comScore para el beneficio de todo un sector o industria). El CEO o el Presidente de comScore deben autorizar dichas excepciones.
  • Los clientes que desean incluir una descripción de comScore en comunicados de prensa pueden hacerlo. La información empresarial más reciente de comScore puede encontrarse en el área de prensa de nuestro sitio Web: www.comscore.com/companyinfo.
  • Cualquier inclusión de datos de comScore Marketing Solutions debe ser revisada y aprobada por el equipo de CMS apropiado. Dichos datos deben ser atribuidos específicamente a la división que los produjo. Esas citas deben también ser revisadas por el departamento de Comunicaciones de marketing.
  • Los nombres unidades corporativas y de negocios de comScore son marcas registradas y deben ser deletreadas correctamente en consecuencia. Esto incluye la utilización apropiada de mayúsculas y minúsculas, incluso al inicio de una oración o párrafo. Por ejemplo:
    • comScore, Inc.
    • comScore Media Metrix
    • comScore qSearch 2.0
    • comScore Marketer
    • comScore Marketing Solutions
    • comScore Survey Solutions